尊敬的病友：

在您住院期间，我们将为您提供优质的护理服务，满足您的健康需求。在此我们特向您承诺：

1.着装整洁，语言文明，态度和蔼，服务热情，尽职尽责。

2.尊重您的各项权益，维护您的尊严，为您保守医密。

3.保持干净、整洁、安静、舒适的病区环境，确保抢救设备、仪器功能完好。

4.严格遵守操作规程，正确执行医嘱，细心观察病情，及时解决您的难题，为您提供及时热情周到的服务，让您和您的家人安心、放心。

5.了解您的需求，主动提供专业的中西医用药、饮食、心理护理及健康康复指导；对您提出的问题，认真听取，耐心解释，及时处理，不断改进护理服务。

6.坚持按照物价局核定的标准收费，如出现误差，及时纠正，最大程度保障您的利益。

7.在您住院期间有任何意见或建议，请与病区主任、护士长或护理部联系。

    敬请您监督！祝您早日康复！